帶團隊、做管理、解決問題、快速成長（21條原則）
- 2020-11-04 10:00:00
- IDO老徐 原創
- 21415
很多同學，問我(IDO老徐 )：“带团队，比较棘手，各种问题，各种救火；好像也并没有解决团队啥问题；团队凝聚力也不够，气氛也不够活跃 ； 求助老徐：怎么解决 ？”
關于這類的管理問題，你一定不陌生；特別是曾經做過管理崗，以及當前正在管理崗的從業者（注：這裏的管理崗，不一定是經理、總監，也有可能是個小主管，帶2-3人的團隊，幹活）；
关于管理，老徐曾经甚至录制过一个60节的「音频类管理专栏」，也推荐过系列管理相关的书籍 ；
但，說實話，管理是無標准答案的，看书解决不了你的管理问题 ；
最好的管理是：过程中，实践、调整，得出适合这个团队、这家公司、这个组织的管理方式 ；
但 ，无数的管理实践中总结、思考、分析；管理，还是有套路的 。
比如 ：
一、老徐曾經寫過的管理10大綱領
1、少扯观点，摆事实 ；
圖略，見原文 https://mp.weixin.qq.com/s/y9z83HlyiclIc0R73ndEtw
2、明確你的期望結果，避免團隊成員各種揣測君意，太累；內耗太嚴重；
3、明確的獎懲制度：
做的好的、表揚、獎勵、晉升、加薪；
做的不好的，摆数据、批评、降薪、末尾淘汰 ；
4、给团队成员，制定明确的晋升路径、成长方向 ；
5、定期，找团队成员聊聊；免得哪天突然跟你提离职了，还不知道为什么 ？
6、精力有限，當團隊成員超過6人了，最好選一個小組長，来帮你分担日常的管理工作 ；
7、多帮团队争取资源、解决问题 ；
8、少亲力亲为，给团队成员试错的机会 ；
9、除了工作，还有生活；平时多聚聚（吃饭、玩耍 等）；
10、嚴把招聘關，找自己“對上眼”的成員，以及招聘当前团队互补型成员 ；
二、管理的学问（对上 & 对下，21条原则 ）
#對上
1. 先与你的Leader沟通，了解他对你的期望，以及招你过来解决团队或部门的什么问题 。
且文檔化（或者思考腦圖）産出你的整體規劃（至少給人感覺，你的經驗是豐富的、邏輯思維是清晰的、態度是認真的），剩下的就是當面碰，得出優先級高的Top3
2. 落地能力，以及事项推进能力（主动去推进一些事项的落地、主动汇报进度、主动抛出问题并给出一些你的思考）。
这个岗位，不是单纯的执行岗位，切勿等着Leader给你逐条指派任务（这种同学，很危险，也许突然就会被辞退了） 。
3. 万一遇到，老大对你某些内容不太满意，没有达到他的期望，他会找你沟通。把沟通的问题，都记下来，一一去高效的解决掉（至少让Leader感觉，哟，不错哦，轻轻点播，即有意外惊喜，可教也）。
4. 日报/周报、文档输出，让你的Leader，以及平级部门，知道你团队以及你的产出，价值，以及进度同步，方便协作 。
5. 根据你过往的经验，以及成功实践 。思考，如何规划部门的发展方向，提升全公司的研发效率 & 质量（减少线上Bug反馈量，以及Bug漏测率）
6. 制定一些流程 & 规范 ，给团队、给公司、给业务部门，一些安全感（发出去的版本，一定没有问题，就算有问题，你也可以搞定）
7. 通過實際的數據來體現你的價值，比如（Bug漏測率每周下降，把其他部門關注的數據，都報表化，每周同步給相關部門等）
8. 每天开心点、去解决问题、别抱怨、别找借口（这条虽然看起来没太大关系，但对于管理者，挺重要的）
#對下
其實主要是“對下”，你過來是帶團隊的。團隊帶不好，內部一團糟，線上質量一塌糊塗，“對上”做的再好，也沒用 。
1. 多听、多观察、多收集数据（阻塞性流程障碍数据、效率低下数据、内部氛围数据、团队期望数据 等） 。
2. 摸清楚团队每个成员的具体情况：技术能力、当前瓶颈、期望提升方向、需要你解决的问题，以及个人爱好 。通过face to face的方式，去了解 。
3. 根据部门当前现状，找出当前最严重的Top 3问题（怎么找 ？之前的管理体系里聊过：face to face + 观察），给出你的解决方案 。
4. 沉淀团队已有资产，通过协作文档的方式、输出、落地，Wiki不错（实在不行，Git / svn 都可）。
5. 引入一些提升效率的工具 & 工作流程 （比如，问题反馈机制、准入准出、自动化造数据脚本、一键发布系统、打造自己的内部一站式测试平台） 。
6. 关于团队成员工作汇报，沿用团队目前的汇报 。
如从来没写过日报、周报等，就别强行上，否则适得其反 。
如之前已经在写日报了 ，那么就让日报发挥价值 。
建議日報內容（今天完成了哪些有价值的内容 ， 进度多少 ，明天计划做些啥 ，有哪些问题需要协助的 。）
7. 给团队成员，足够的空间 & 自由度 （寬松的管理方式，結果導向，過程寬松）；曾經遇到過非常死板的管理者，不知變通，團隊怨氣重重，最後集體爆發，管理者被迫出走。
8. 多鼓励、多夸奖、够具体 （夸奖到具体的某件事，比如，用例写的细致、测试质量高无漏测、写的文档清晰提升团队成员效率 等）。
9. 给团队成员争取福利，奖金、加薪、外出带薪学习 等机会 。
10.能够主动承担责任，帮团队成员扛住压力，以及去承担跨部门协同的事，让团队成员安心做好手头的事，提升效率 & 专注 。
11. 加速员工的能力成长，磨合团队的协作能力 。
12. 把自己融入到团队 。
13. 快速、高效的解决团队中遇到的棘手问题 ，并事后总结突发状况的原因，优化到流程中，日常避免之 。
IDO老徐
全网同名，个人IP公衆號
日更10年，每天 1 分钟、解决 1 个问题
職場、副業、輕創業、寫作、個人IP
公衆號、視頻號、小红书、知乎
長按/掃碼，關注IDO老徐
關注回複 401 送你「十年原創资料包」
| 聯系人： | IDO老徐 |
|---|---|
| Email： | 957863300@qq.com |
| QQ： | 957863300 |
| 微信： | 957863300 |
| 微博： | isTester |
| 網址： | idoxu.com |
| 地址： | 中国 · 广东 · 深圳 |
來源備注：老徐博客