無需求文檔，保障測試質量的可行性做法 - 軟件測試相關

这篇文章，内容是：无需求文档的情况下，作为一个测试人员，应该如何做，才能保障测试质量不出问题，以及如何不背锅？

001 没有需求文档3种可能情况：

1、公司都没产品经理，开发人员的意识不足，收到的客户需求，直接开干（写需求文档？不可能的）。2、项目进度紧张，需求变动大，一直在变，产品偷懒，没更新原始需求文档。3、项目是从原有老项目上进行迭代开发，开发人员认为不需要需求文档。

对于，如上情况，理论上的做法，如下：

1、測試負責人，應該要堅持自己的原則：沒需求文檔，一律不接受測試2、需求文檔要進行評審，評審做會議記錄，並有專門人員對需求文檔進行修改、更新、確認；

但是，实际情况是。

很多時候，如上理論，無法落地（當然，能落地更好，而且，也應該落地；

此文，主要針對那些，無法落地需求文檔持續更新的情況下的可行性建議）。

1、测试团队，在公司，完全无话语权，想推动产品写需求，难。

2、而且，很多时候，整个技术团队，都是服务于业务，时间紧、任务重，需要每个人多主动点。

所以，如上的理論情況，實際落地，難。

没有需求文档，对于编写测试用例来说，太难（保障最终上线质量，就更难了）。
作爲測試人員，在沒有測試需求文檔情況下，別傻乎乎的等著，應該主動點，盡可能去多了解項目的一些情況，多知道一點，對測試用例就能多寫點。

002 无需求情况下，落地做法
如下，是IDO老徐，根据自己的经验，给的可行性做法，供参考：

1、尽量去找找其他相关文档，如原始碎片需求会议讨论纪要、策划书、开发文档、市场调研书、可行性分析报告等

2、尽可能多的参加内部讨论会议（需求、设计、计划），参加讨论过程，进一步理解需求。

3、咨詢相關人員：項目、市場、業務、研發、客戶

4、如果是基于舊版本開發的，多去使用舊版本，自己摸索需求（也可以看看曆史Bug庫、用例庫）

5、參考同行或競爭對手的類似産品（其實，産品經理，規劃原始需求，也是類似方式參考的）

6、最后，根据如上了解到的，梳理出你理解后的需求点，召集相关人员，碰一下（项目、开发、产品、市场、业务等），查漏补缺，以及更正你的某些错误的需求理解。

7、接下來的事，測試同學，都應該知道了：根據自己整理的，已確定的需求，去整理出一份評審過的測試需求點，最後進行測試用例設計。
拉上产品经理、开发工程师、测试工程师，一起评审测试用例；疑问的点、不明确的需求，评审会议室，三方达成一致；

總之，一個原則：没有需求文档的情况下，自己多主动，去了解，去梳理，去反向推动。

003 很多時候，需求來自于客戶

客户反馈给市场人员（或者客服人员），公司内部无产品经理岗位，需求拿过来后，全凭自己的脑补，直接开干（这是小作坊，小团队，典型的玩法）。

如果是需要客戶回複的模糊需求，要麽測試直接對接，要麽把疑問點，梳理清楚，由市場人員對接（保持公司內部，原有的對外流程，最好別亂越級流程）。

至于方式，可以很灵活，比如（邮件、微信群等，线下约见，也是可以的）。

004 对于质量保障，还有一些可行的做法

1、開發自測
2、产品提测后的需求还原度，让产品经理，加入，一起确认，一起验收。
3、产品提测后的设计还原度，让设计师，加入，一起确认，一起验收。

至于，如上，如何落地，这个得内部，把此项加入到常规的研发流程。可以让质量Leader ，或者研发Leader ，或者技术VP来推进。

这事，具备可行性，且可落地。

有具体问题，留言，交流。

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