测试管理难题：成员分工，按业务还是按终端 ？
- 2021-12-27 17:56:00
- IDO老徐 原創
- 11325
問：測試團隊，成員分工，是按終端劃分，還是按具體業務模塊劃分，哪種更高效 ？
IDO老徐 ，答：
沒有最優解，兩種方式，都有一堆需要去協調解決的問題 。这也是leader的价值 。
我（IDO老徐）一般是按「業務線/業務模塊」劃分業務測試負責人 ；可以先去回顧下我之前寫的「業務測試工程師 的文章」（底部，資料合集裏可找到）
补，终端是指：Android ,iOS,小程序,H5,PC后台,PC客户端,其他终端APP 等（有些公司，每個测试工程师负责测试一個客户端） 。
延伸：
問題來了，
如果一個项目，涉及其他业务线的功能，怎么协调测试人员（怎样更高效） ？
我（IDO老徐）的做法：測試工作量占比60%以上的業務負責人，做爲這個項目的質量負責人 。
需要其他模块测试协调的，部门内部，先协商好，及规划大概的时间区间 。
具体内容，两個测试团队去协商 。
协商解决不了的，我（测试部门Leader）才会出面解决 。
但，最终这個项目出了质量问题，我只会找 这個项目的质量负责人 。所以，TA除了要确保自己的业务没问题，其他关联的上下游业务，也要确保没问题（这里，涉及 沟通能力、业务理解能力）。
补：管理，没有标准答案，从来也没发去评判，什么样的管理方式是对的，什么样的最高效 。不同公司、不同团队成员能力、不同文化、不同业务复杂度，可变因素太多。管理，就是遇到问题、解决问题、不同摸索、打磨，最终探索出「比较适合当下团队的更优管理方式」。
這也是爲什麽，很多大廠的管理者，來到中小公司帶團隊，會「水土不服」。
加油 。
end
下篇文章，见 。
文 / IDO老徐 （ 文章首發于 社群 ）
2021.12.15
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